Tốc độ không gì khác là tinh thần tiên phong, một cách nhanh chóng của Watson.Watson tiếp tục chỉ ra mối quan hệ giữa con người khách hàng và con người nhân viên bên trong công ty: Cần đối xử tốt và quan tâm đến chính sách trả công hợp lý cho nhân viên để tạo động lực và khuyến khích.Trong khi đó, đoàn tàu đặc biệt do công ty IBM bao thầu lăn bánh từ Dayton vẫn trực chỉ đến Endicott để ăn mừng ngày IBM.Nhưng Watson con chưa có quyền lực gì ở đây.đều giành một phần cho sản xuất phục vụ chiến tranh.Đầu năm 1963, IBM đã dẫn đầu về doanh thu vựơt qua cả Sperry Rand nhà sản xuất của Univac.Hay hơn nữa, mọi người chỉ xẹt một hai bước chân là có ngay những vật phẩm cần thiết nhất cho gia đình.IBM giờ đây là của Watson.Ví dụ như Google, luôn trung thành với công nghệ dễ sử dụng dành cho người dùngIBM Country Club này của Watson thật ra mới chỉ là một nửa thành phố IBM người ta đã mệnh danh khu đất rộng hơn 800 mẫu đất này làthành phố vì ánh sáng của khoảng sáu vạn bóngđèn công cộng.
Nhưng Tom không rời đi nơi khác dù đã từng trầm uất, căng thẳng và chán chường.
