James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?".Tớ rất ghét những thứ đó.Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà.- Josh không đợi James phải nói ra điều đó.Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi.Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế.James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc.Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
