Bạn không cần phải nói chuyện cứ như là một cái máy đánh bóng (apple polisher) vậy.Tôi cảm thấy có lẽ mình đã đi đúng hướng.Điều nguy hiểm trong giao tiếp cộng đồng là bạn muốn độc chiếm câu chuyện.Tôi trả lời: Tôi không có đề tài nào cả.Và hơn nữa, ai cũng sẽ thích nghe bạn nói.Nói chuyện với vợ của bạn mình mà giả định rằng Nếu tối nay chồng chị đi chơi với ai đó… thì quả là thiếu tế nhị! Giả định kiểu này có thể dẫn đến kết cục thảm hại là bạn sẽ nhận được cái tát trời giáng từ bà vợ, chưa kể sau đó tới lượt ông chồng tính chuyện phải quấy với bạn nữa.Đừng nhìn vào bức tường hay nhìn ra ngoài cửa sổ.Điệu bộ và cử chỉ thì dứt khoát và ấn tượng.Khi trò chuyện với vua chúa hay với bất cứ ai cũng vậy, bạn nên nhớ đề tài nói của bạn sẽ quyết định không khí cuộc trò chuyện đó.Coolidge nhìn tấm ngân phiếu, rồi ngước nhìn người nhân viên và nói: Please return (Xin vui lòng ra về).
