Trong những năm 2003, 2004, khi hợp đồng giữa Disney và Pixar sắp hết hạn, Jobs và chủ tịch Disney Michael Eisner đã thất bại trong việc nỗ lực đàm phán một sự hợp tác mới.Thất bại lớn nhất trong giai đoạn này của Jobs gắn với “đứa con cưng” của ông ở Apple: máy tính Lisa, được tạp chí Time bình chọn là “phát minh trong năm” vào năm 1983.Tất nhiên, điều đó khá đau đớn trong vài năm đầu tiên.Nhưng có một thứ không bao giờ thay đổi ở con người này: đó là sự sáng tạo không ngừng.Steve, như thói quen của ông, ngồi ở hàng ghế khán giả.Gần như mỗi nghệ sĩ tôi gặp đều có một iPod.Ông nhớ những điều mà vài trăm người đã làm và gọi điện bất cứ người nào ông cần, luôn luôn phớt lờ các quản lý của họ.Một năm trôi qua rất nhanh, Mike Evangelist rất ngạc nhiên khi được yêu cầu làm một demo cho buổi thuyết trình.Từ Mỹ, Hàn Quốc, Trung Quốc, Việt Nam.Có nghĩa là đảm bảo mọi thứ được sắp xếp ổn thỏa để tất cả mọi thứ đều dễ dàng, suôn sẻ khi tôi ra đi”.