Người hôm nay chưa là gì có thể trở thành một ai đó vào ngày mai.Sự biến đổi này không có công thức cố định.Trong cuốn sách này, chúng ta chủ yếu quan tâm đến giai đoạn ba.Tội lỗi không nằm ở chỗ vi phạm quy định mà ở cảm giác xấu hổ và có lỗi khiến bạn tự cho mình là không ra gì.Trong mỗi hành động có hai mặt: mặt bên trong và mặt bên ngoài.Bước đầu tiên là nhìn lại mình và khám phá chính mình.Tôi là người thật sự tin rằng, nếu bạn không thích công ty bạn làm, hãy thôi việc.Hãy tưởng tượng tôi có thể cho bạn một công thức hay một viên thuốc thần kỳ có thể giúp bạn xóa bỏ ngay lập tức những kinh nghiệm xấu trong cuộc đời bạn.Nếu tôi thực sự cần được mát-xa, tôi cũng không nhờ cô ta, vì tôi biết cô sẽ làm tệ như cái cách cô gấp những chiếc khăn.Nhân tướng: Người có thể dùng đạo đức, khuôn phép quản lý quân lính.
