Ông tên thật là Samuel Langhorne Clemens.Và hãy tỏ ra thành thực.Một trong những đặc tính của người lãnh đạo giỏi là khả năng lắng nghe.Ngược lại, nó sẽ sụt giảm nếu bạn thả trôi mọi việc.Nếu bạn phạm phải sai lầm, hãy nói câu xin lỗi và bắt tay ngay vào việc sửa chữa.Chúng tôi quyết định cho anh ta nghỉ và tuyển nhân viên khác có tinh thần trách nhiệm cao hơn.một mục tiêu xác định, bạn sẽ lao đi như một mũi tên đang nhắm thẳng đến đích.Hoặc một cách khác là khi bạn đọc nội dung ghi trong thẻ, hãy tưởng tượng ra những bước đi cụ thể mà bạn có thể tiến hành ngay lập tức để đạt được mục tiêu đó.Những gì họ đã làm là tìm ra điều mà họ thực sự hứng thú, và sau đó họ tập trung toàn lực để thực hiện điều đó.Những người thành công luôn tìm cách thử nhiều
