Người lắng nghe không được hỏi bất cứ câu nào, ngay cả việc hỏi để nắm bắt vấn đề rõ hơn.Đến cuối ngày, bạn đối diện với một núi công việc chưa được giải quyết.Nếu phải lặp lại lời yêu cầu của mình, đừng làm việc đó bằng cách liên tục tạo áp lực cho đối phương.Để không quên công việc cần làm, bạn hãy ghi chú nó trên thời khóa biểu của mình.Không điều gì có tác dụng đơn giản hóa cuộc sống bằng cảm giác khỏe khoắn cùng sự cân đối thể chất từ ngoài vào trong và từ trong ra ngoài.Đơn giản hóa tất cả, cũng đừng đưa ra tiêu chuẩn quá cao về thức ăn đãi khách.("Đừng dẫn về nhà những vị khách không muốn cởi giày ra khi bước vào nhà!").Bạn có thể nhận được tin tức hàng ngày qua radio vào buổi sáng hoặc các bản tin cuối ngày.Hãy dùng một tập giấy để ghi lại các ý tưởng.Rồi bạn nhìn lên và gần như quên cả việc hít thở.