Hầu hết các nhà quản lý của chúng tôi đều thích hành động nhanh, nhảy từ việc này sang việc khác, cố gắng hoàn thành một việc rồi lao vào việc khác.Trong việc dự đoán và khắc phục các sự từ chối, người bán hàng phải thực hiện những điều sau.Nhiều doanh nghiệp mới không bao giờ khởi sự được, không phải vì đó là những ý kiến tồi hay thiếu người tài mà là vì thất bại trong việc kêu gọi vốn.Công ty chúng tôi từng ký hợp đồng với công ty Wilkinson Sword.Sẽ khó có thể đi tới thời điểm này nếu bạn không biết khi nào nên im lặng.Sự hiểu biết này thật vô giá!Vì nếu làm như vậy, không những bạn làm mất thời gian của chính mình mà còn có thể làm mất thời gian của người đối thoại.Điện thoại và các cuộc họp chiếmphần lớn thời gian của tôi và tôi nghĩ đối với các nhà quản lý cũng như vậy.Ông làm như thể đó là hai đặc quyền mà ông tự thưởng cho mình.Một lần, tôi đi ăn trưa cùng Ray Cave, chủ bút tạp chí Time.
Có thể do nó tác động trực tiếp đến tâm lý hơn so với những trò chơi và tình huống khác.
