Giọng nói của tôi khó nghe thì tôi cười bằng ánh mắt, cười bằng cử chỉ.Còn bây giờ, đừng gọi bác sĩ tâm thần đến khám cho tôi khi tôi mách với bạn cách thức thứ ba này nhé.Tôi từng nghe một giáo viên tiếng Anh kể một câu chuyện về một thanh niên khi nhận lá thư của người bạn.Vấn đề mấu chốt kế tiếp là, như tôi đã đề cập, bạn phải chăm chú lắng nghe.Và khi được nói thì, chúng ta lại thích được người khác chú ý lắng nghe.Nếu bạn thích thể thao hay điện ảnh, cũng nhất thiết phải xem đối phương có thích như bạn hay không.Quan trọng là ta có cố gắng cải thiện nó hay không mà thôi.Câu chuyện ấy giờ đây đã trở thành kỷ niệm.Rogers kể chuyện này trong một buổi thảo luận những chiến lược cho doanh nghiệp.Trước khi đến nơi phỏng vấn, hãy vạch ra những điều cần nói về bạn.
