James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầuNhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả."À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn.Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
