Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu.- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp?Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:

Xem thêm Thu gọn