Chính cảm giác sợ hãi đã dẫn đến những hành vi bảo vệ, mà đối với người khác, nó chẳng những không hề đáng yêu mà còn gây tổn thương.Những người luôn cảm thấy tội lỗi thường làm việc đến kiệt sức mà vẫn không thấy lòng thanh thản.Quan điểm sống của họ là cá tính - để trở nên thật đặc biệt so với xung quanh.Quyền tự quyết này có thể được tóm gọn trong năm điểm sau:Thật ra, điều này dễ hơn nhiều so với những gì họ nghĩ.Nếu cần, hãy nhờ một người nào đó giúp đỡ bạn.Nhưng mỗi ngày, tất cả chúng ta đều trải nghiệm quá trình đó - chúng ta tin tưởng rằng mình có thể gặt hái được thành công vượt quá khả năng hiện tại của mình.Hãy dành thời gian cho việc ưu tiên hàng đầu.Vì sống dựa trên những nguyên tắc đạo đức đơn giản nên những người không phán xét hoạt động hiệu quả hơn và hạnh phúc hơn."Chỉ cầm một giấy tờ lên và giải quyết nó ngay lập tức" là nguyên lý khôn ngoan trong trường hợp này.