Tức là bạn hãy để người ta nói về bản thân và thành tựu của họ.Cái chính là nó sẽ giúp bạn nói một cách tự tin và hiệu quả.Jim kể anh đã từng thử nghiệm với một anh chàng đi đâu cũng Khỏe không? kiểu này.đừng gây cho người đối diện cảm giác khó hiểu và khó chịu.Những bài thảo luận của họ choán hết tâm trí của tôi trong suốt chuyến bay trở về Washington.Nhưng khốn nỗi, lúc ấy Jack không có 2,5 đô la để trả hóa đơn tiền điện thoại.Biết rõ lúc nào cần nhấn mạnh.Tôi rẽ cánh sang phải.Cuốn sách You Can Negotiate Anything (Bạn Có Thể Đàm Phán Bất Cứ Việc Gì) của Herb được tạp chí NewYork Times xếp vào Danh sách bán chạy nhất trong suốt chín tháng, và cuốn sách này cũng lọt vào top bán chạy nhất ở Australia trong ba năm! Có thể nói Herb biết tất cả những gì thuộc lĩnh vực đàm phán.Al Pacino cũng là một nhân vật có óc khôi hài hết sức tự nhiên.
