Gia tài của gia đình trong IBM giờ đây là 80 triệu đôla.Điều đặc biệt mà ông cảm thấy rõ là hàng ngàn nhân viên của ông giờ đây đã là một khối văn hóa chặt chẽ.Nhưng trong thực tế, Tom đã gia nhập cái nơi mà ông chán ghét: IBM của cha.Watson đã thú nhận nhận định của mình là sai trong cuộc họp sau đó:Giờ đây, nhân viên IBM có thể hiểu vì sao Watson liều lĩnh cho xây phòng thí nghiệm vào những năm 30.MONEY và ông bắt đầu bài giảng về giá trị doanh nghiệp.Câu hỏi của ông có một tác dụng làm cho họNhưng điều khác biệt của nghề kinh doanh là trong quá trình hành nghề của mình doanh nhân không hành động một cách đơn lẻ mà biết kiến tạo ra các chuỗi giá trị.Nhưng sự thật là ông cũng không biết gì về máy tính.Sau chiến tranh, có đến ba triệu người thất nghiệp ở Mỹ.