Người đó do dự khi đối diện với người kết tội và có thể quay đầu hoặc xoay cả cơ thể.Cách tốt nhất để làm cho ai đó tin bạn là bạn phải tin người đó.Càng kích thích nhiều giác quan càng tốt, đặc biệt là thị giác, thính giác, thêm vào đó là động lực, cần tạo ra hình ảnh cho người đó nhìn, âm thanh cho người đó nghe và những cảm xúc mà người đó gần như có thể cảm nhận được.Chẳng hạn: “Mel, tôi vừa nói chuyện với Cindy, và chị ấy bảo rằng chị ấy thấy mệt mỏi với việc anh nhờ người khác làm thay để có thể về sớm.Càu nhàu, bạn ngồi dậy, mặc áo choàng và lê bước tới cửa.” Khi đó, Mel chỉ quan tâm đến lời chê trách của Cindy đối với hành động của anh ta.Nếu người đó nói thật thì họ sẽ trả lời bạn rất nhanh và dễ dàng.Mối quan tâm ban đầu của bạn là mình làm đúng, cho dù nó đồng nghĩa với việc làm tổn hại đến đánh giá hiện tại, để thỏa mãn và biện minh cho các hành vi trong quá khứ.Họ có thể mân mê một bên tai để trấn an hoặc cố gắng nở một nụ cười giả tạo để củng cố sự tự tin.Bàn tay có thể đưa lên mặt hoặc cổ.
Hành động này rất khác biệt – và không nên nhầm với động tác hơi nghiêng đầu về một bên.
